আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনারই সম্পদ। 29wind কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সবটা স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই নীতি সেই আমানতের বিস্তারিত বিবরণ।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো মাঝখানের পক্ষ পড়তে পারবে না।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যেটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি, তবে আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন। মূল পরিষেবায় এটা কোনো সমস্যা করবে না।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
29wind ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 29wind কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে কার সাথে ভাগ করে নেয়।
29wind-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে আপনার এবং 29wind-এর মধ্যে চুক্তির অংশ গঠন করে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা আপনার তথ্য শুধু পরিষেবা ভালো করার জন্য ব্যবহার করি। বিক্রি করি না, অপব্যবহার করি না। এই দস্তাবেজে পুরোটা বিস্তারিত আছে।
এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: support@29wind.ws।
29wind দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | আইনি পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় | উচ্চমূল্যের লেনদেনে যাচাইয়ের জন্য |
29wind আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে বলা হলো:
মনে রাখুন: আমরা আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না বা ব্যক্তিগত তথ্য ভিত্তিক বিজ্ঞাপন দিতে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
29wind আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
তথ্য লঙ্ঘনের (ডেটা ব্রিচ) কোনো ঘটনা ঘটলে 29wind আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
29wind আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কখন ভাগ করে তা নিচে স্পষ্ট করা হলো:
| তৃতীয় পক্ষ | কী তথ্য ভাগ করা হয় | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ) | মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য |
| KYC যাচাই সংস্থা | পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী | আইনি বাধ্যবাধকতায় |
| গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী | শুধু সেশন আইডি (ব্যক্তিগত তথ্য নয়) | গেম পরিচালনার জন্য |
কখনো ভাগ করা হয় না: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা তথ্য দালালের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি তাদের নীতিও পড়ুন।
29wind ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
29wind-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@29wind.ws-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
29wind কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যবহারের বিরুদ্ধে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে:
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে — বিশেষত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করার সময়।
এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
29wind এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের পদক্ষেপ:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
মনে রাখুন: সর্বশেষ আপডেটকৃত গোপনীয়তা নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। বুকমার্ক করে রাখুন।